Якщо з якоїсь причини після отримання товару, вам не підійшов вид або колір пряжі, інструмент, ви можете здійснити повернення товару. При цьому не має помінятися товарний вигляд, всі мотки пряжі повинні бути не розпочатими, а етикетка не порушена. Оплата транспортних послуг за ваш рахунок. Після отримання нами товару і перевірки його цілісності, ми гарантовано повертаємо гроші за наданими вами реквізитами.
Якщо ви замовили пряжу, зробили зразок, розрахували свою потребу і виявилося, що пряжі купили "з запасом", то цілі мотки ви можете обміняти на іншу пряжу або зробити повернення на умовах, що описані вище, протягом 14 днів.
Ми шануємо вашу працю і нашу пряжу!